Điện thoại bị liệt cảm ứng: Dấu hiệu nhận biết, nguyên nhân và cách xử lý hiệu quả

Tình trạng màn hình điện thoại bị liệt cảm ứng là một trong những sự cố gây phiền toái nhất đối với người dùng smartphone. Khi màn hình không còn phản hồi thao tác, việc sử dụng thiết bị sẽ bị gián đoạn nghiêm trọng.

Dấu hiệu nhận biết màn hình điện thoại bị liệt

Hiện tượng liệt cảm ứng có thể biểu hiện qua nhiều hình thức khác nhau. Dưới đây là những biểu hiện thường gặp nhất khi điện thoại gặp lỗi cảm ứng:
- Phản hồi chậm hoặc giật lag: Màn hình phản ứng chậm khi chạm, thao tác có độ trễ rõ rệt hoặc bị giật trong quá trình sử dụng.

- Tự động chạm dù không có thao tác: Cảm ứng hoạt động ngẫu nhiên như thể có người đang điều khiển.
- Không nhận cảm ứng: Dù bạn chạm trực tiếp nhưng màn hình không hề phản hồi.
- Lệnh chạm bị sai lệch: Bạn nhấn vào một vị trí nhưng thiết bị lại thực hiện thao tác ở vị trí khác.
- Liệt cảm ứng từng vùng: Một khu vực nhất định trên màn hình, như góc trái, phải hoặc phần giữa không thể nhận diện thao tác.

Nguyên nhân khiến màn hình điện thoại bị liệt

Có nhiều lý do dẫn đến tình trạng màn hình mất cảm ứng, từ các yếu tố vật lý cho tới phần mềm. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất:
- Thiết bị bị rơi hoặc va đập mạnh: Khi điện thoại bị chấn động, lớp cảm ứng dễ bị ảnh hưởng, gãy mạch hoặc hỏng kết nối dẫn tới liệt màn hình hoàn toàn hoặc một phần.
- Ngấm nước hoặc tiếp xúc với chất lỏng: Nước thấm vào máy có thể gây chập mạch, oxy hóa các linh kiện cảm ứng, dẫn đến mất khả năng phản hồi.

- Dùng phụ kiện sạc không đạt chuẩn: Bộ sạc hoặc cáp kém chất lượng có thể làm hỏng vi mạch cảm ứng hoặc gây ra hiện tượng loạn cảm ứng.
- Lỗi phần mềm hoặc xung đột ứng dụng: Ứng dụng lỗi thời hoặc không tương thích có thể khiến hệ thống bị treo, dẫn đến hiện tượng cảm ứng không hoạt động.
- Lỗi sản xuất từ nhà cung cấp: Một số mẫu điện thoại có thể gặp lỗi kỹ thuật từ quá trình sản xuất khiến cảm ứng hoạt động không ổn định.
- Thay màn hình kém chất lượng: Việc thay thế màn hình tại cơ sở không uy tín, dùng linh kiện không chính hãng cũng dễ dẫn đến lỗi cảm ứng sau thời gian ngắn sử dụng.
- Linh kiện xuống cấp do thời gian: Sau thời gian dài sử dụng, các vi mạch, IC cảm ứng bị hao mòn, ảnh hưởng đến độ nhạy của màn hình.

Việc xác định chính xác nguyên nhân giúp bạn có phương án xử lý phù hợp hơn. Dưới đây là những cách khắc phục mà bạn có thể thử trước khi mang máy đến trung tâm sửa chữa.

Mẹo xử lý khi điện thoại bị liệt cảm ứng

Nếu gặp lỗi cảm ứng, bạn hoàn toàn có thể thử một số giải pháp tại nhà dưới đây trước khi quyết định thay linh kiện:

- Kiểm tra miếng dán màn hình: miếng dán màn hình bị bong, có bọt khí hoặc bụi bẩn cũng có thể làm giảm độ nhạy cảm ứng. Thử tháo bỏ miếng dán và thao tác trực tiếp lên màn hình để xem tình trạng có cải thiện không.
-  Khởi động lại thiết bị: khởi động lại giúp hệ điều hành làm mới bộ nhớ, tắt các tiến trình lỗi, từ đó khắc phục tình trạng cảm ứng chậm hoặc đơ.
- Tắt ứng dụng chạy nền: quá nhiều ứng dụng hoạt động đồng thời có thể khiến CPU và RAM quá tải, gây ra hiện tượng cảm ứng bị lag hoặc phản hồi kém.
- Trên iPhone: Nhấn hai lần nút Home hoặc vuốt từ dưới lên (nếu không có nút Home), sau đó vuốt để tắt từng ứng dụng.
- Trên Android: Nhấn vào nút đa nhiệm rồi chọn “Đóng tất cả” hoặc vuốt từng ứng dụng để tắt.

- Tháo bỏ kính cường lực: kính cường lực dày hoặc không tương thích cũng có thể làm giảm khả năng nhận diện của màn hình cảm ứng. Tháo bỏ kính dán và thử lại.
- Rút SIM và thẻ nhớ: SIM hoặc thẻ nhớ bị lỗi có thể gây xung đột phần mềm. Thử tháo ra, vệ sinh sạch rồi khởi động lại thiết bị.
- Cập nhật phần mềm: hệ điều hành lỗi thời đôi khi gây ra sự không tương thích với các ứng dụng hiện tại. Hãy cập nhật lên phiên bản phần mềm mới nhất để sửa lỗi và tăng tính ổn định cho thiết bị.
Các bước cập nhật:
+ Vào Cài đặt → chọn Cập nhật phần mềm.
+ Nhấn Tải về và cài đặt, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Khôi phục cài đặt gốc: nếu đã thử hết các cách trên nhưng màn hình vẫn không phản hồi, bạn có thể khôi phục cài đặt gốc. Phương án này sẽ đưa điện thoại trở về trạng thái ban đầu, loại bỏ toàn bộ lỗi phần mềm. Hãy sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.

Khi nào nên mang điện thoại đi sửa?

Nếu lỗi cảm ứng vẫn không được khắc phục sau khi thử các biện pháp cơ bản, nhiều khả năng vấn đề nằm ở phần cứng như hỏng cáp cảm ứng, IC hoặc toàn bộ màn hình. Lúc này, bạn nên mang thiết bị đến trung tâm sửa chữa để được kiểm tra chuyên sâu.

Tại các trung tâm uy tín, kỹ thuật viên sẽ sử dụng thiết bị chuyên dụng để xác định chính xác nguyên nhân và đề xuất giải pháp phù hợp.

Chi phí sửa điện thoại bị liệt cảm ứng là bao nhiêu?

Mức giá sửa chữa sẽ tùy thuộc vào loại thiết bị, mức độ hư hỏng và linh kiện cần thay. Dưới đây là bảng giá tham khảo:
- Liệt cảm ứng một phần:
+ iPhone: Từ 250.000đ – 1.500.000đ
+ Samsung/Oppo/Xiaomi: Khoảng 400.000đ – 800.000đ

- Thay toàn bộ màn hình:
+ iPhone: Từ 700.000đ (iPhone 7/8) đến 3.000.000đ – 6.000.000đ (các mẫu iPhone Pro Max).
+ Samsung/Oppo/Xiaomi: Dao động 700.000đ – 5.000.000đ
 

Sửa điện thoại bị liệt cảm ứng ở đâu uy tín?

Việc lựa chọn đúng nơi sửa chữa đáng tin cậy là yếu tố quan trọng giúp bạn an tâm khi sửa lỗi liệt cảm ứng. Nếu bạn đang tìm địa chỉ uy tín, có thể ghé qua Táo Zin Sài Gòn để có được một dịch vụ sửa chữa tốt nhất nhé.