Chính sách bảo hành và đổi trả
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ
Để mang đến trải nghiệm sản phẩm tốt nhất cho quý khách hàng, Táo Zin áp dụng chính sách bảo hành xịn sò, nhằm đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
Để yên tâm hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm, quý khách hàng còn có thể tham gia thêm các gói bảo hành mở rộng như bảo hành toàn diện với những ưu điểm vượt trội
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH THƯƠNG HIỆU TÁO ZIN :
ĐỐI VỚI HÀNG iPHONE ĐÃ QUA SỬ DỤNG:
- 1 đổi 1 trong 30 ngày nếu lỗi từ nhà sản xuất
- Bảo hành toàn diện máy trong vòng 06 tháng kể cả main, nguồn, màn hình, camera, face id, touch id..
(không như một số nơi khác chỉ bảo hành phần cứng trên main, phải bỏ tiền mua thêm gói bảo hành nguồn, màn hình, camera, face id, touch id..)
- Phần mềm bảo hành trọn đời, sim quốc tế bảo hành trọn đời.
ĐỐI VỚI HÀNG MỚI 100%:
- 1 đổi 1 trong 7 ngày nếu có lỗi từ nhà sản xuất
- Bảo hành toàn diện máy trong vòng 12 tháng theo chính sách của hãng
- Phần mềm bảo hành trọn đời, sim quốc tế bảo hành trọn đời.
Xem chi tiết tại bảng dưới đây:
ĐỐI VỚI HÀNG SAMSUNG/LG ĐÃ QUA SỬ DỤNG:
- 1 đổi 1 trong 30 ngày nếu lỗi từ nhà sản xuất
- Bảo hành Mainboard như: Loa, Wifi, Micro, Sóng... trong 06 tháng (miễn phí sửa chữa).
- Đối với màn hình, cảm ứng, vân tay, face iD, camera... bảo hành 1 tháng (miễn phí sửa chữa).
- Phần mềm bảo hành trọn đời, sim quốc tế bảo hành trọn đời.
Xem chi tiết tại bảng dưới đây:
LƯU Ý CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH:
- Khách hàng tự động tháo bung máy, can thiệp vào phần cứng của máy
- Máy bị tác động bởi người dùng (rơi rớt, rơi vỡ, vào nước.. )
- Máy chưa đăng xuất tài khoản Icloud, tài khoản bảo mật khác
- Các lỗi về phần mềm do người dùng cài đặt trên máy tính
- Máy sọc màn do rơi rớt, tác động từ bên ngoài
NGOÀI RA để khẳng định chế độ HẬU MÃI tốt nhất trên thị trường, khi mua thêm gói bảo hiểm mở rộng (T- Care 1 đổi 1) Quý Khách sẽ được nhận những ưu đãi như sau:
- Sau khi kiểm tra đúng lỗi từ nhà sản xuất, sẽ được đổi ngay MIỄN PHÍ một sản phẩm khác tương tự, không giới hạn số lần
- Pin bảo hành 10 năm
- Máy lỗi do người dùng tác động như rơi vỡ, vào nước:
+ Hỗ trợ từ 30 - 50% chi phí sửa chữa
+ Được cung cấp một sản phẩm khác có giá trị thấp hơn để sử dụng tạm trong thời gian đợi bảo hành
TÁO ZIN xin chân thành cảm ơn vì được phục vụ Quý Khách!
